2023’ün başlarında, ChatGPT’nin piyasaya sürülmesinden kısa bir süre sonra, Jason Colavito adlı yazar, sosyal medyada bir müşterinin, ücretsiz içerik yazabileceği için yapay zeka (AI) ile değiştirdiğini bildirdi. Ancak müşteri, AI tarafından oluşturulan metni farklı kelimelerle ‘yeniden yazmak’ için Colavito’yu – normal ücretinin çok altında – kiralamak istedi.
Bu, teknolojinin işler yerine maaşları ilk kesişi değil ve asıl sorun yapay zeka değil. Sorun insan emeğini değersizleştiren bir kültür.
Yeni AI uygulamalarının piyasaya sürülmesiyle, işin geleceği hakkındaki tartışmalar tüm gücüyle yeniden canlanıyor. Robotlar tüm işlerimizi elimizden mi alacak? Yakın zamanda yapılan bir araştırma , Amerika Birleşik Devletleri’ndeki şairlerden finans yöneticilerine kadar meslekleri inceledi ve yüzde 19’unun yakında görevlerinin yüzde 50’sini yapay zekaya kaptıracağını tahmin etti. Ancak otomasyonla ilgili önceki deneyimlerimiz, bunun teknolojiden basitçe insan emeğinin yerini almasına göre çok daha karmaşık olduğunu gösteriyor.
2019’da bağımsız araştırma kuruluşu Data & Society, otomasyonun çiftlik yönetimine ve marketlere nasıl entegre edildiğini inceledi. Araştırmacılar Alexandra Mateescu ve Dr Madeleine Clare Elish , teknolojinin insan emeğine olan ihtiyacı azalttığı yönündeki yaygın inanışın aksine, yeni cihazların piyasaya sürülmesinin çoğunlukla işin doğasını değiştirdiğini keşfettiler.
Örneğin, otomatik ödeme makineleri çalışanları meşgul ediyordu, çünkü artık kafası karışmış müşterilere yardım ediyor, makinelerde sorun gideriyor ve mağazada sorunsuz çalışmalarını sağlamak için diğer görevleri üstleniyorlardı.
En önemlisi, Mateescu ve Elish, ‘otomatik’ teknolojiyi barındırmaya ve uygulamaya yardımcı olan yeni görevlerin genellikle hafife alındığını ve hatta görünmez olduğunu keşfetti.
Yazar ve film yapımcısı Astra Taylor bu fenomeni ‘sahteleştirme’ olarak adlandırıyor. The Automation Charade adlı makalesinde , insanların hala makinelerde çalışıyor olmasına rağmen, teknolojinin kullanılmaya başlandığı yerlerde kaybedilen işlere ve maaşların kesilmesine işaret ediyor.
İster kendi kendine ödeme yaparken kendi bisküvilerini tarayan müşteri, ister otoparkta mahsur kalan bir robotu kurtaran çalışan olsun, yeni iş genellikle vasıflandırılır, daha az değerli ilan edilir veya tamamen ücretsiz yapılır.
Robotlar bizim için çalışırken arkamıza yaslanıp çayımızı yudumlayabilmekten çok uzağız. Aslında tam tersini de yaşayabiliriz. Tarihçi Ruth Cowan, Anne İçin Daha Fazla İş: Açık Ocaktan Mikrodalgaya Ev Teknolojisinin İronileri adlı kitabında, bulaşık makineleri ve elektrikli süpürgeler gibi ’emek tasarrufu sağlayan’ cihazların piyasaya sürülmesiyle (görünmez ve değersiz kalan) ev emeğinin paradoksal bir şekilde nasıl arttığını belgeledi. Çünkü verimlilik ve temizlik standartlarını da yükseltti.
Benzer şekilde, insanların daha fazla otomasyonla daha az değil, daha çok çalışması gerekebilir. Örneğin, Washington Üniversitesi medya profesörü Ian Bogost, ChatGPT gibi yapay zeka teknolojilerinin çaba tasarrufundan çok daha fazla bürokratik yük yaratacağını tahmin ediyor. Geçtiğimiz yıllarda, ambar çalışanlarının banyo molaları için onları cezalandıran algoritmalar tarafından belirlenen zaman çizelgelerini takip ettiğini ve sürücülerin aplikasyon destekli iş ekonomisinde limon gibi sıkıldığını gördük.
AI Now’ın kurucu ortağı ve Signal’in başkanı Meredith Whittaker, Colavito’nun serbest yazma durumu hakkında yorum yaptığında işin geleceği hakkındaki iyi ve kötü haberleri şöyle özetledi: “AI senin yerini almayacak. Yaptığının yarısını hiçbir fayda sağlamadan yapan, işi seninkiyle aynı olan ama artık yapay zekanın bebek bakıcılığını da içeren bir kişi. Gerçek otomasyon maskaralığı bu ve düşündüğümüzden çok yapay zeka ile ilgili.
Teknoloji eleştirmenlerine bazen luddite denir, ama belki de hepimiz – en azından gerçek anlamda Luddite’lar olarak adlandırılmalıyız. 19. yüzyılda örgü makinelerini yok eden İngiliz fabrika işçileri çetesi, teknolojik ilerlemeye karşı çıktıkları için hatırlanıyor.
Ancak daha yakından bakıldığında, Luddite’ların hiç de makine karşıtı olmadığı ortaya çıkıyor. Standart işçilik uygulamalarını göz ardı etmek için yeni teknolojiyi bahane olarak kullanan imalatçıları protesto ediyorlardı.
Anlaşılması gereken önemli şey, emeğin mevcut vasıfsızlaştırılması ve değersizleştirilmesinin nedeni robotların bizim için gelmesi değil, kültürel olmasıdır. Toplumumuzun insan işçileri değiştirilebilir bir meta olarak görme isteğinin büyük bir kısmı, 20. yüzyılın Fordist üretim modeli ve ideolojisinden kaynaklanmaktadır. Ancak bu zihniyeti mevcut sistemlerimize yerleştirmiş olsak da, insan emeğini ele almanın tek yolu bu değil.
İşler sekteye uğradıkça ve insanların geçim kaynakları tehdit altındayken, ister uzman ister işveren olun, kaçınılmaz neden olarak teknolojiye işaret etmek kolaydır. Ancak asıl suçlu, kârı her şeyin üzerinde tutan bir siyasi ve ekonomik sistem ve işçilere kötü muamele yapılmasına izin vermeye istekli bir toplumdur. Değişmesi gereken büyük bir şey ama kesinleşmiş değil. Yapmamız gereken gerçek ‘robotlar ve işler’ konuşması da bu.